Envíos y Devoluciones
Envíos
En Casa Mariela S.R.L. contamos con dos modalidades de envío:
Envío sin costo – Encarnación y alrededores
Ofrecemos envío gratuito para compras iguales o superiores a Gs. 300.000 dentro de la ciudad de Encarnación y zonas cercanas.
Aplica únicamente al alcanzar el monto mínimo establecido.
En caso de no alcanzar el mínimo, el envío se realizara a través de AEX el cuál realizara el costo del envío.
El envío sin costo solo aplica para la Zona de Encarnación y alrededores una vez alcanzada el monto mínimo.
El plazo de entrega será coordinado previamente con el cliente.
Envíos a todo el país
Realizamos envíos a nivel nacional a través de la empresa logística aliada AEX.
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra.
El tiempo de entrega depende del destino.
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá realizar el seguimiento correspondiente.
Cambios y Devoluciones
Los cambios podrán realizarse dentro de las 48/72 horas posteriores a la recepción del producto.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
Los costos de envío por cambios o devoluciones (cuando no sea falla de fábrica) corren por cuenta del cliente.
En caso de productos con defecto de fábrica, la empresa asumirá el costo correspondiente.