Introducción y Compromiso con la Privacidad.
Bienvenido a Casa Mariela. A través de nuestro sitio web, casamariela.com.py, nos dedicamos a
ofrecerle una experiencia de compra segura y satisfactoria. Su privacidad es de suma importancia para
nosotros. Por ello, hemos desarrollado esta Política de Privacidad que detalla de manera clara y
transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos su información personal.
Este documento establece los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los
servicios ofrecidos por Casa Mariela. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas
en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender plenamente
nuestro compromiso con la protección de sus datos.
Las informaciones brindadas por el usuario son utilizadas con el fin de poder brindarles un mejor
servicio, informaciones las cuales son brindadas al registrarse o suscribirse al sitio. La información que
podemos solicitar incluye:
• Información de Identificación Personal: Nombre completo, número de cédula de identidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de domicilio.
• Información de Transacciones: Detalles sobre los productos que adquiere, métodos de pago utilizados, información de envío y datos de facturación.
Protección de su Información
Nos comprometemos a implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos las tecnologías necesarias para proteger los datos sensibles durante las transacciones en línea y mantenemos nuestros sistemas actualizados para resguardar la integridad de su información.
Usuarios Habilitados
• Los Servicios están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar.
• Los menores de edad no podrán utilizar el Sitio
• Cada usuario deberá contar con una cuenta personal y no compartirse con terceros.
Proceso de Compra y Aceptación de Pedidos
• El Usuario podrá seleccionar los productos recorriendo las categorías del Sitio e incorporarlos al carrito de compras.
• Una vez confirmado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación. Este correo constituye la recepción de la solicitud, no la aceptación definitiva.
La aceptación del pedido está sujeta a:
-Verificación de stock.
-Autenticidad de la información proporcionada.
Casa Mariela se reserva el derecho de cancelar pedidos, total o parcialmente, en caso de:
- Faltante de stock.
- Problemas de pago o autorización bancaria.
- Sospecha de fraude.
En caso de cancelación, el Usuario será informado y podrá optar por la devolución del importe abonado
o la modificación del pedido.
Métodos de Pago
Los pagos podrán realizarse a través de.
• Tarjetas de crédito y débito habilitadas.
• Transferencias o depósitos bancarios.
• Pagos en efectivo en puntos de cobranza aliados o contra entrega (según cobertura)
Entrega de Productos
• El tiempo estimado de entrega será informado en el proceso de compra y puede variar según la ubicación.
• El costo de envío será informado antes de la confirmación del pedido.
• En el momento de la entrega, la persona receptora deberá presentar su cédula de identidad y firmar el remito de conformidad.
En caso de ausencia del destinatario, se coordinará una nueva entrega sin costo adicional dentro de lo razonable.
Cambios, Devoluciones y Garantías
El Usuario podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto.
• Se encuentre en su empaque original.
• No haya sido usado.
• Se presente junto con la factura.
• No se aceptan devoluciones de productos de uso personal ni en liquidación.
• Los productos con defectos de fábrica contarán con la garantía legal y/o del fabricante.
Promociones y Ofertas
Vigencia:
Todas las promociones y ofertas tendrán una fecha de inicio y de finalización claramente
especificada. La Empresa no estará obligada a mantener los precios de una promoción una
finalizada su vigencia.
• Aplicabilidad: Las promociones se aplicarán exclusivamente a los productos seleccionados y bajo las condiciones especificadas (ej. "válido solo para pago en efectivo", "hasta agotar stock", "no acumulable con otras promociones")
• Beneficiarios: Salvo que se indique lo contrario, las promociones están dirigidas al consumidor
final.
La Empresa se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos por cliente para evitar la
reventa.
Modificaciones: Casa Mariela SRL se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier
promoción sin previo aviso.